Chính sách bảo hành

A . Địa điểm bảo hành :

Địa chỉ: 745/2, Đường Quang Trung, Phường 12, Quận Gò Vấp, TPHCM

B . Thời gian bảo hành:

• Bảo hành 12 tháng cho máy phun sương, hệ thống phun sương mới lắp đặt.
• Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu lỗi nhà sản xuất.

C.  Quy định chung

     Chúng tôi khuyến khích Khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán, để đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động. Nếu gặp trường hợp hư hỏng hoặc không đúng với sản phẩm đã đặt mua, Khách hàng vui lòng từ chối nhận sản phẩm và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.

• Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
• Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

     Công ty Máy phun sương Thái Dương cam kết thực hiện nghiêm chỉnh nghĩa vụ bảo hành đối với các sản phẩm được bảo hành theo quy định của pháp luật.

D.  Các trường hợp từ chối bảo hành:

+ Sản phẩm được bảo quản và vận chuyển không đúng cách.
+ Sản phẩm bị thấm nước, hóa chất, bị rơi, vỡ, cong, vênh…
+ Sản phẩm bị mất tem niêm phong, khách hàng tự tháo, lắp sản phẩm.